因为商场的客流量比较大，所以保洁工作是比较重要的一个环节。商城的卫生情况，直接影响消费者的购物心情。下面叫师傅家政平台就给大家介绍一下商场保洁在工作中需要注意的问题。

一、商城保洁岗位职责

　　1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到三轻:说话轻，走路轻，动作轻;

　　2、遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务;

　　3、每天按照规范流程和质量完成商城大堂、客厕、办公区域等的清洁工作;

　　4、按照标准实施酒店绿植的清洁养护和清洁、摆放;

　　5、打扫公共区域时发现设施设备的故障和设备及时报修;

　　6、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时上报领班;

　　7、正确使用保管和保养清洁工具;

　　8、树立安全防范意识,发现可疑的人和事立即报告上级;

　　9、完成上级指派的其他任务。

二、商城保洁的工作步骤

　　1.地面清洗清扫、牵尘、拖擦及巡回保洁。

　　2.垃圾筒的清倒擦拭。

　　3.柜台包装箱及垃圾的收集清运。

　　4.玻璃门、橱窗、玻璃幕及木隔断的擦拭。

　　5.柜台角、橱窗角、墙角、踢脚板的擦拭。

　　6.墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭。

　　7.商场内摆设(花架、消防栓等)的擦拭。

三、商城保洁工作时应注意的事项

　　1、卖场清理工作应从上到下，拖拭地面时应从里到外，逐步完成。

　　2、玻璃门、窗除高位部分周期工作外，低位部分随时清理。

　　3、在进行拖地或其他高位工作时，应放置工作告示牌，引人注意，以示安全。

通过以上的介绍，大家对于商场保洁的岗位职责比较清晰了。商场保洁是商城不可或缺的一部分，整体卫生整洁，才能吸引客流量。

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