家政服务员关于老人料理方面是一大重要的工作。要根据老年人的生理特点及个人生活习惯照顾老年人的起居。除了日常护理老年人外，还要注重老年人的心理健康标准与心理问题！

老年人的心理健康标准

1.老年人心理健康，首先是思维与行动一致，做事有条不紊，处理人际关系有一定的灵活性。

2.面对衰老，谈笑自如，人际关系和谐，有一定的交往能力。

3.乐于做自己力所能及的事情，具有一定的学习和记忆能力。

4.积极上进，追求精神生活，能做到“老有所为 、老有所乐 ”。

5.乐观豁达的对待疾病，并努力配合医护人员治疗。

老年人常见的心理问题

1.衰弱综合征。离职退休后，生活及居住环境太静，与周围人群交流少，信息不灵；长期烦恼、焦虑；脑动脉硬化、脑损伤后遗症；各种疾病引起的脑缺氧等因素导致，表现为疲乏、头晕、记忆力下降、注意力不集中、睡眠不稳、不易入睡、多梦易醒、醒后不解乏，有时晨起头痛、眩晕、情绪不稳。

2.抑郁症。以持久的抑郁心境为主要临床特征，表现为情绪低落、焦虑、躯体不适为主，是老年人中最常见的功能性精神障碍，多发现在50-60岁，80岁后少见。表现为情感障碍、思维活动障碍、精神活动障碍、意志行为障碍和躯体症状。

3.焦虑症。经常处于明显的焦虑状态，对身心健康有很大影响。常见因素有体弱多病、行动不便；疑病症；退休后收入减少，生活水平下降；儿孙上班上学时的交通安全，社会治安问题等。

4.离、退休综合症。是指在离、退休后出现的适应性障碍。主要表现为坐卧不安、行为重复、犹豫不决、不知所措、烦躁、敏感、失眠、心悸。绝大多数人在一年内能基本恢复，对性情急躁而较固执的老年人则需要较长的时间。

5.高楼住宅综合征。是指一种因长期居住于城市的高层闭合式住宅里，与外界很少接触，也很少在户外活动，从而引起的一系列生理和心理的异常反应的一组症候群。多发生于离、退休后久住高楼而深居简出的老年人。其主要表现为不爱活动，性情孤僻、急躁，难以与人相处等。它是导致老年肥胖症、糖尿病、骨质疏松症、高血压病及冠心病的常见原因。

知识百宝箱——如何维护老年人的心理健康

1.正确观念。家政服务员应树立尊老、爱老、敬老的观念，真心关爱老年人，把工作当做乐趣，而不仅仅是为了挣钱。

2.多陪伴老年人。老年人都害怕孤独和寂寞，所以，家政服务员要多陪伴老年人，为老年人分忧解难。比如，为老年人读书读报，选择愉快开心的话题和老年人聊天，并耐心听老年人叙说心里话，陪伴老年人外出散步，保证老年人的安全，关注电视内容，避免让老年人看内容过于紧张、悲哀或激动的电视节目等。

3.培养老年人良好的生活习惯。良好的生活习惯对老年人的心理健康至关重要。家政服务员应培养老年人良好的生活习惯，做到“饮食有节、起居有常、不妄作劳”。鼓励老年人适当的外貌修饰，改善形象，适当扩大社会交往，多交知心朋友，多接触大自然，欣赏优美的音乐艺术，积极参加体育运动等。

4.鼓励老年人勤于学习，科学用脑。离、退休后，老年人开始了新的生活，家政服务员要鼓励老年人重新学习，丰富精神生活，比如，培养新的兴趣爱好，学习自我保健知识等，以填补空闲时间，做到老有所学、老有所乐！

好了，今天的学习就到这里！家政服务员们，加油！

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